Меры психологической и эмоциональной безопасности в медицинском учреждении
Меры психологической и эмоциональной безопасности в медицинском учреждении
Проявляйте уважение. Вежливое, тактичное общение без оскорблений, угроз или фамильярности создает доверительную атмосферу и снижает уровень стресса у сотрудников.
Не провоцируйте конфликты. Избегайте споров, оценочных суждений и комментариев в адрес медперсонала. Если чувствуете напряжение, лучше сделайте паузу или обратитесь к администрации.
Не используйте пациента как помощника. Не просите его искать что-то в папках с документами или отвечать на звонки - это нарушает профессиональные границы.
Четко формулируйте вопросы и просьбы. Это снижает риск недопонимания и необходимости физического контакта.
Не стесняйтесь просить о помощи. Если вам некомфортно или страшно, скажите об этом медсестре или врачу: они обязаны обеспечить вашу безопасность.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Добавление новости
Полезные ресурсы
Для повышения удобства сайта мы используем cookies (подробнее).
К сайту подключены сервисы Yandex.Metrika, LiveInternet, top.mail.ru, которые также используют файлы cookies (подробнее).